Kjøpsvilkår
Kjøpsvilkår
Sist oppdatert: 17. juli 2026
1. Hvem vi er
Hyttestund drives av PRETTIS LTD, registrert i England og Wales med organisasjonsnummer 16788947, adresse 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Storbritannia.
E-post: hei@hyttestund.com
Alle produkter designes for norske hytter og trykkes i Norge av vår produksjonspartner.
MVA-status: Selger er ikke MVA-registrert i Norge, og det beregnes ikke merverdiavgift på kjøpet. Prisen du ser, er prisen du betaler.
2. Avtalen
Avtalen består av disse vilkårene, opplysningene i bestillingsløsningen og ordrebekreftelsen. Ved motstrid går det som er særskilt avtalt mellom oss foran, så lenge det ikke strider mot ufravikelig lovgivning. Avtalen utfylles ellers av forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, markedsføringsloven og ehandelsloven.
3. Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og er totalpriser. Eventuell frakt vises tydelig i kassen før du betaler — ingen skjulte tillegg.
Vi tilbyr betaling med bankkort (Visa/Mastercard) og de betalingsmåtene som til enhver tid vises i kassen. Beløpet reserveres ved bestilling og trekkes når ordren settes i produksjon.
4. Levering
Produktene trykkes i Norge etter bestilling og sendes normalt i løpet av 1–3 virkedager. Levering tar deretter normalt 2–5 virkedager med Bring eller PostNord.
Frakt: 69 kr flat pris. Fri frakt ved kjøp over 799 kr.
Siden varene produseres og sendes i Norge, tilkommer ingen toll eller importgebyr.
5. Angrerett
Du har som forbruker 14 dagers angrerett fra du mottar varen, jf. angrerettloven. Vil du angre, gi oss beskjed på hei@hyttestund.com innen fristen — gjerne med angreskjemaet i returvilkårene — og send varen tilbake i vesentlig samme stand.
Viktig unntak — personlige varer: Produkter som lages spesielt for deg etter dine valg — for eksempel plakater med ditt hyttenavn, koordinater, årstall eller familienavn — er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner. For slike varer gjelder ikke angrerett, jf. angrerettloven § 22 bokstav e. Dette får du tydelig beskjed om før du betaler.
Selv om angreretten ikke gjelder personlige varer: er det feil på varen, eller stemmer ikke trykket med det du bestilte, trykker vi ny uten diskusjon — se punkt 6.
Ved korrekt bruk av angreretten refunderer vi hele kjøpesummen inkludert opprinnelig frakt (rimeligste alternativ) innen 14 dager etter at vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt. Returfrakt dekkes av deg.
6. Feil og mangler (reklamasjon)
Er varen skadet, feiltrykket eller mangelfull, gjelder forbrukerkjøpslovens regler. Kontakt oss på hei@hyttestund.com med ordrenummer og et bilde av feilen, så løser vi det raskt — normalt med ny vare uten kostnad, eller refusjon om du heller vil det. Du kan reklamere i inntil to år etter kjøpet (fem år for varer ment å vare vesentlig lenger).
Transportskade? Ta bilde av emballasjen og innholdet samme dag og send det til oss.
7. Personopplysninger
Se vår personvernerklæring for hva vi lagrer og hvorfor.
8. Konfliktløsning
Vi vil alltid først prøve å finne en løsning direkte med deg. Kommer vi ikke til enighet, kan du klage til Forbrukerrådet (forbrukerradet.no) for mekling. Du kan også bruke EU/EØS-plattformen for tvisteløsning på nett (ODR). Avtalen er underlagt norsk forbrukervernlovgivning for kjøp gjort av forbrukere i Norge.